4月10日，一批50人的游客团队由上海林先生带队通过故里炊烟联合社来安吉农家游玩，住在罗家费野鱼馆。晚餐时部分游客对服务员的服务态度很是不满。打算连夜叫车赶回去。县农家乐管理办公室和联合社总经理得知此事，十分重视，第二天清晨6点赶去调查情况。由于进入了旅游旺季，农家乐服务过程中经常显得人手不足，直接的表现形式是服务质量的下降。弄清原因之后，农家乐办公室和联合社对林先生游客团队表示歉意，并对农家乐业主进行了批评教育。借此机会，县农家乐管理办公室告诫全县农家乐业主：做好旅游旺季时农家乐接待服务，切不可因为旺季游客多而降低服务质量，这样对安吉农家乐整体品牌都是一种损伤。事后，林先生对这一处理结果表示满意，并于17日寄来感谢信。

来信原文如下：

负责人：
     你好！我是上海的老林，这次我们50个游客前来安吉旅游，受到了罗家费野鱼馆老板包东生及其家人的热心接待，在此表示感谢！
     通过此次的农家乐旅游，让我们感受到安吉的天势地利人和的充分展示: 江南天池，上海黄浦江的源头龙王山，大汉72峰，还有高山怪石飞涧，小桥流水农家等等，这些如诗般的田园风光，深深吸引着我们上海的游客，纷纷要来安吉养老，休闲，渡假，也更特显了祖国的大好河山之如此美丽，
     安吉农家乐的发展，是在你们县政府的大力支持,重视下取得的，也是庄主包东生与联合社董杰社长等人的尽心尽责，热情好客分不开的，在此再次表示感谢！祝安吉农家乐越办越兴旺！谢谢！
      
                                                                                                     上海林寄强
                                                                                                      2008 04 17