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红衫军影响泰国游 杭州直飞曼谷航班亏本运行
作者:佚名    文章来源:互联网    点击数:    更新时间:2010-3-18

昨天,是海南航空开通杭州至曼谷直航航线的日子,这也意味着杭州旅客去泰国要从上海、广州、香港中转的历史宣告结束。不过,因为受泰国百万“红衫军”游行活动的影响,我省暂停了赴泰旅行团,所以这趟本应满载浙江团队游客的航班上,只有少量的散客。

由于泰国“红衫军”在首都曼谷发起的大规模反政府集会示威造成当地局势紧张,国家旅游局日前下发通知,建议即日起至3月23日拟赴泰的游客和旅游团组留意当地局势发展,视情调整行程。

“虽然损失不小,但为了保证公司信誉,让泰国的入境客人能够如期来杭参观、旅游,我们的航班只能坚持按原定时间运行。”昨天,海南航空杭州营业部的总经理告诉记者。

“我们已取消了12个赴泰的旅行团。”浙江新世界国旅市场部经理陈苑苑说,在接到省旅游局的相关通知后,旅行社立即叫停了泰国游的出团和报名,并建议游客更换目的地或延期游泰国。不过,泰国一地游可以建议游客延期,但如果是走新马泰这条线的客人,新加坡和马来西亚当地预订酒店房间是不可以退的。“这样一来,新马泰这条线,至少要损失1000元一个人,而这些费用全部由旅行社来承担。”

目前,杭州市海外旅行社也有几个团队滞留在泰国,但早就远离了曼谷。“我们每天都有和在泰国的领队进行连线,从反馈的情况来看,一切都在照常进行,客人们的心情也很平静,没有受到任何干扰。”杭州市海外旅行社出境中心总经理赵筠筠说,虽然旅行社也表示,如果有客人想提早回来,他们会及时做出安排,但目前为止,还没有客人提出申请。

此外,携程网杭州分公司有关负责人也表示,正在泰国的旅行团行程基本没有受到影响,在泰国旅游的客人没有出现安全问题。对于近日将出行的游客,携程主动致电劝其退订或延期,大部分客人都选择了延期出行。

“虽然绝大部分客人因为行程取消,将产生实际费用损失,但是为了体现以客户为中心的服务理念,使得客人更放心地预订旅游产品,携程将退还除签证费外的全部订单金额。不过,签证有3个月的有效期,因此客人基本上没有损失。”该负责人表示。

至于何时重开泰国游线,多数旅行社表示,将根据局势发展作判断,目前仍是未知数。此外,虽然“红衫军”重创泰国的旅游业,却催热了其他东南亚国家的旅游线路。记者获悉,柬埔寨、马来西亚等东南亚线路并未受影响,游客报名依旧火爆。

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